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Gestión de sesiones en UpVoter

Gestión de sesiones en UpVoter

¿Qué es una sesión?

Una sesión es el contenedor principal de todo el trabajo en UpVoter. Contiene las preguntas de votación, las opciones de respuesta, los votos de los participantes, la lista de asistentes invitados y la configuración visual del evento.

Todo lo que creas en UpVoter vive dentro de una sesión. Puedes tener tantas sesiones como necesites, cada una con su propio contenido y configuración independiente.


Ciclo de vida de una sesión

Una sesión puede estar en tres estados:

  • Activa: la sesión está abierta. Los participantes con el enlace pueden entrar y votar en las preguntas que el organizador tenga abiertas. Es el estado recomendado durante el evento en directo.

  • Inactiva: la sesión está cerrada. Los participantes que intenten acceder ven un mensaje de sesión cerrada. Los datos (preguntas, votos, configuración) se conservan íntegros y son accesibles para el organizador. Recomendado para sesiones en preparación o ya finalizadas.

  • Borrada: la sesión desaparece del Dashboard. El borrado es suave: los datos no se eliminan físicamente y el equipo de soporte puede recuperarlos si es necesario.

  • Crear una sesión

    Desde el Dashboard:

  • Escribe el nombre de la sesión en el campo superior.

  • Pulsa Crear o presiona Enter.

  • La sesión aparece como nueva tarjeta en la lista.
  • Elige un nombre claro y descriptivo — te facilitará el trabajo cuando tengas varias sesiones activas a la vez. Ejemplos: Asamblea Socios Junio 2026, Evaluación Módulo React — Grupo Tarde, Encuesta Post-Evento Marketing Summit.


    Entrar a gestionar una sesión

    Pulsa el botón Gestionar en la tarjeta de la sesión. Se abre el panel de gestión completo donde encontrarás todas las herramientas: preguntas, branding, participantes, Q&A, resultados y enlaces.

    Para volver al Dashboard, usa el botón ← Volver al Panel en la cabecera del panel de gestión.


    Renombrar una sesión

    Pulsa el icono de lápiz en la esquina de la tarjeta del Dashboard. El nombre se vuelve editable directamente. Confirma con Enter o cancela con Escape.

    El nombre no puede guardarse vacío.


    Duplicar una sesión

    El icono de duplicar copia una sesión existente. Es la forma más rápida de reutilizar la estructura de preguntas y branding en eventos recurrentes.

    Qué se copia:

  • Todo el branding: logos, colores, imagen de fondo.

  • Configuración de acceso: requiere invitación, solicitar nombre, validez de tokens.

  • Todas las preguntas con sus opciones, tipos, orden y puntos.
  • Qué NO se copia:

  • Los votos: la nueva sesión empieza con resultados en cero.

  • Los participantes: la lista se crea vacía.

  • El historial de Q&A.
  • La sesión duplicada nace inactiva, lo que te permite prepararla antes de activarla para el evento. El nombre se genera automáticamente añadiendo un número al original (Asamblea Junio 2, Asamblea Junio 3…).

    Cuándo usar Duplicar:

  • Sesiones periódicas: asambleas anuales, formaciones mensuales, encuestas trimestrales.

  • Entorno de pruebas: duplica la sesión oficial y prueba con usuarios internos sin contaminar los datos reales.

  • Variantes de una misma sesión para públicos distintos.

  • Borrar una sesión

    Pulsa el icono de papelera en la tarjeta del Dashboard. El sistema pedirá confirmación antes de ejecutar la acción.

    La sesión desaparece del Dashboard pero los datos no se eliminan físicamente. Si necesitas recuperarla, contacta con el soporte de UpVoter.

    > Cuándo borrar y cuándo no: borra si la sesión ya no es necesaria y no necesitas los datos. Si crees que podrías necesitarlos en el futuro, es mejor dejarla inactiva.


    Activar y desactivar preguntas dentro de una sesión

    Las preguntas tienen su propio estado abierta/cerrada, independiente del estado activa/inactiva de la sesión.

    Una sesión puede estar activa (los participantes pueden entrar) pero con todas las preguntas cerradas (nadie puede votar todavía). Es el estado ideal cuando los participantes ya están accediendo pero el organizador aún no ha empezado.

    El interruptor de cada pregunta en la lista la abre o cierra de forma instantánea.


    Borrar los votos de una sesión

    El botón Borrar votos en la sección Preguntas o Resultados elimina todos los votos de todas las preguntas de la sesión. Los resultados vuelven a cero.

    > Esta acción no se puede deshacer. Los votos se eliminan definitivamente.

    Úsalo para resetear una sesión de prueba antes del evento real, o si el evento comenzó con participantes de prueba y quieres limpiar esos datos.


    Configuración de acceso y soporte de la sesión

    Requiere invitación
    Si está desactivado (por defecto), cualquier persona con el enlace puede votar. Si está activado, solo pueden votar los participantes con un token de invitación personal. Gestiona la lista en la sección Participantes.

    Solicitar nombre
    Si está activado, al entrar en la sesión el participante puede escribir un alias o entrar como anónimo. El alias aparece en los votos y en la cola de moderación Q&A.

    Validez del enlace (días)
    Número de días que los tokens de invitación individuales son válidos. Por defecto, 90 días.

    Autorizar soporte técnico
    Interruptor (toggle) disponible en la sección de gestión de la sesión. Si necesitas asistencia, actívalo para conceder permisos temporales de acceso al equipo de soporte de UpVoter, lo que nos permite entrar en tu sesión y ayudarte en tiempo real con la configuración o cualquier incidencia técnica de forma inmediata.


    Eventos recurrentes: flujo recomendado

    Si organizas el mismo tipo de evento periódicamente (asamblea anual, formación mensual…):

  • Crea la primera sesión completa: preguntas, branding, configuración.

  • Exporta los resultados al finalizar.

  • Duplica la sesión para el siguiente ciclo.

  • Ajusta las preguntas si hay cambios.

  • Si usas invitaciones, crea los participantes de nuevo en la copia.

  • Activa la copia cuando llegue el momento del siguiente evento.
  • Con este flujo, los resultados de cada ciclo quedan guardados en su propia sesión, separados e independientes.


    Preguntas frecuentes

    ¿Puedo tener varias sesiones activas a la vez?
    Sí. Cada sesión es independiente. Puedes tener tantas activas simultáneamente como necesites.

    ¿Los participantes de una sesión borrada pueden seguir accediendo?
    No. La sesión desaparece y sus URLs dejan de funcionar.

    ¿Puedo cambiar el nombre de una sesión después de haberla creado?
    Sí, en cualquier momento desde el icono de lápiz en la tarjeta del Dashboard.

    ¿Borrar los votos afecta a los participantes?
    No afecta a la lista de participantes ni a su acceso. Solo elimina los datos de votación.