UpVoter logoUpVoter.io
Volver a documentación

Voting Guru: o asistente de UpVoter

Voting Guru: o asistente de UpVoter

Que é Voting Guru?

Voting Guru é o asistente de intelixencia artificial integrado no panel de xestión de UpVoter. Responde preguntas sobre como funciona a plataforma, axuda a resolver dúbidas durante a preparación de sesións e ofrece orientacións sobre como sacar o máximo partido de cada tipo de pregunta.

Voting Guru non realiza accións: non crea preguntas, non modifica sesións e non envía correos electrónicos. É estritamente un asistente de referencia que responde en linguaxe natural.

Está dispoñible só para organizadores autenticados. Os participantes non teñen acceso.

Como acceder

No panel de xestión de calquera sesión, hai un botón flotante na esquina inferior dereita da pantalla. Ao facer clic nel abrese o chat de Voting Guru.

O historial de conversa mantense sempre que non recargues a páxina. Se recarga ou pechas o panel de xestión, a conversa comeza de novo.

Idioma das respostas

Voting Guru responde no mesmo idioma que seleccionaches na interface de UpVoter. Non é necesario indicalo explicitamente.

Se escribes a túa pregunta nun idioma diferente ao idioma da interface, Guru intentará responder no idioma da interface. Para obter os mellores resultados, escribe no mesmo idioma que usas na aplicación.

Que pode responder

Características do produto

  • Como crear e configurar preguntas de cada tipo.

  • Como activar e xestionar Q&A.

  • Como configurar a marca dunha sesión.

  • Como xestionar participantes e invitacións.

  • Como duplicar, renomear e eliminar sesións.

  • Como exportar resultados en CSV, Excel e PDF.

  • Como usar o modo de proxección e Q&A.

  • Como funciona a ponderación de votos.

    • Boas prácticas e casos de uso

  • Cando usar cada tipo de pregunta.

  • Como estruturar unha sesión para un tipo específico de evento.

  • Recomendacións para eventos con moitos participantes.

  • Como combinar tipos de preguntas para unha experiencia máis rica.

    • Resolución de dúbidas comúns

  • Por que os votos non chegan en tempo real.

  • Por que a nube de palabras non se actualiza.

  • Por que os participantes non poden acceder coa súa ligazón.

  • Que pasa cando un token de invitación caduca.

    • Que NON pode responder

    Non accede aos datos da túa sesión
    Guru non coñece o contido da túa sesión. Non pode dicirte cantos votos tes, quen votou que ou que preguntas tes configuradas. Só coñece como funciona o produto en xeral.

    Non realiza accións
    Non pode crear preguntas, activar a votación, enviar invitacións ou exportar resultados. Só responde preguntas.

    Pode que non coñeza as novidades máis recentes
    A súa base de coñecemento actualízase regularmente pero pode que non reflicta características moi recentes. Se unha resposta parece contradicir o que ves na pantalla, a interface pode ter cambiado desde a última actualización.

    Consellos para mellores preguntas

    Se específico

    | En lugar de… | Mellor así |
    |---|---|
    | Como funciona UpVoter? | Como configuro unha pregunta de Prioritize con 5 opcións? |
    | Teño un problema | Os participantes din que non poden enviar o seu voto. Que podería estar mal? |

    Inclúe contexto relevante
    Aínda que Guru non ten acceso á túa sesión, podes describir a túa configuración para que a resposta sexa máis precisa:

  • "Teño a sesión configurada con invitación obrigatoria e os participantes din que a ligazón non funciona para eles."

  • "Estou usando Wordcloud con moderación activa. Cando aparecen as palabras na nube?"

    • Preguntas sobre casos de uso
    Guru é especialmente útil para orientacións estratéxicas:

  • "Para unha asemblea cooperativa con 200 membros, que tipo de pregunta me recomendan para elexir a xunta directiva?"

  • "Quero facer un cuestionario de coñecementos cunha clasificación final. Que configuración necesito?"

  • "Como me aseguro de que os participantes non ven os resultados ata que os revelou?"

    • Cando contactar co soporte en lugar de Guru

    Algúns problemas requiren intervención humana con acceso aos datos reais da túa conta. Contacta co soporte de UpVoter cando:

  • Necesitas recuperar unha sesión eliminada.

  • Tes un problema de facturación ou cambio de plan.

  • Ves un comportamento inesperado que non podes reproducir a partir da descrición de Guru.

  • Tes preguntas sobre o contrato, a privacidade de datos ou os termos de servizo.

  • Os participantes nun evento crítico non poden acceder e o evento está en curso.

    • En situacións urxentes durante un evento en directo, o soporte directo sempre é máis efectivo que Guru.

    Limitacións actuais

  • Sen memoria entre sesións: o historial de conversa pérdese cando se recarga a páxina.
  • Sen acceso aos datos da túa sesión: Guru non pode ler nin o contido nin a configuración da túa sesión real.
  • Base de coñecemento non en tempo real: pode que non coñeza características moi recentes.
  • Resposta no idioma da interface: se escribes nun idioma diferente, a resposta pode aparecer no idioma da interface.
    • Voting Guru: o asistente de UpVoter — UpVoter.io